Многие путешественники, находясь в преддверии полета и долгожданного отдыха, боятся услышать эту фразу. Давайте разбираться, так ли это катастрофично и что делать в таком случае.
Существует 2 распространенные причины почему задерживают рейсы:
- Погодные условия – туман, гололёд и т.п.⠀
- Технические задержки – например, поломка самолёта или задержка в обслуживании самолёта аэропортом).
Что же делать и как себя вести?
Учтите, паника, крики, слезы и отчаяние тут не помогут. Вы только испортите себе настроение, но самолёт от этого быстрее не полетит.
Так что принимайте ситуацию как есть и следуйте этим простым советам, что делать если задержали рейс:
- Держите связь с представителем авиакомпании в аэропорту. Они владеют самыми актуальными данными.
- При отмене рейса пассажиру часто предлагают альтернативный вариант перелёта (другие даты или просто другое время). Будьте настойчивы. В 90% случаев можно получить выгодный для вас вариант без финансовых потерь.
- Страховые компании придумали полис «от задержки и отмены рейса». Проверено неоднократно – это работает! Главное привезти оригинал посадочного талона, в котором указано место фактического вылета.
Довольно часто, если задержки и причины отмены рейсов прогнозируемые и длительные, авиакомпании стараются упростить ожидание своим пассажирам. В зависимости от обстоятельств, путников размещают в отеле или предлагают им еду. Вы всегда можете уточнить об этом у представителя авиакомпании.
И если вы все же попали в такую ситуацию, помните 3 простых правила:
- Авиация – это непростое дело!
- Над вашим полётом трудится 1000 человек!
- Рано или поздно – полетят все!
А пока, берегите нервы, свои и своих агентов.
Боровщук Елена
Эксперт в сфере путешествий.
Туристическое агентство Пятый Океан, город Херсон