В Министерстве иностранных дел Украины запустили новый чат-бот для круглосуточной консульской поддержки граждан Украины за рубежом.

Об этом министр иностранных дел Дмитрий Кулеба сказал во время онлайн-брифинга.

"Сегодня я рад объявить о запуске новой услуги, нового цифрового продукта МИД - это чат-бот платформа для круглосуточной консульской поддержки граждан Украины. Бета-версия цифрового продукта чат-бота уже работает и доступна в мессенджере Telegram, а также на сайте МИД. Присутствие чат-бота на других платформах МИД будет только расширяться, это будет общедоступная услуга", - сказал Кулеба.

Глава МИД уточнил, что в Telegram чат-бот можно найти по адресу @MFA_support_bot.

"Благодаря этому удобному цифровому продукту сотни тысяч украинских граждан могут круглосуточно и из любой точки мира всего в несколько кликов получить необходимую информацию по консульским вопросам. Продукт пока рассчитан прежде всего для помощи гражданам Украины, которые проживают за рубежом или путешествуют за рубежом", - сказал Кулеба.

Также министр сообщил, что именно можно узнать в этом новом продукте. "Например, как найти консульство и попасть на прием, как оформить паспорт или удостоверение личности на возвращение в Украину, как встать на консульский учет, как осуществить нотариальные действия и заверить документы, как проголосовать на выборах за пределами Украины, что делать в случае чрезвычайных ситуаций, а также ряд других консульских вопросов", - сказал Кулеба.

Министр отметил, что этот чат-бот будет упрощать жизнь граждан, которые смогут с легкостью узнать необходимую информацию прямо в мессенджере.


Цей матеріал українською 

 

У Міністерстві закордонних справ України запустили новий чат-бот для цілодобової консульської підтримки громадян України за кордоном.

Про це міністр закордонних справ Дмитро Кулеба сказав під час онлайн-брифінгу.

"Сьогодні я радий оголосити про запуск нової послуги, нового цифрового продукту МЗС - це чат-бот платформа для цілодобової консульської підтримки громадян України. Бета-версія цифрового продукту чат-бота вже працює і доступна в месенджері Telegram, а також на сайті МЗС. Присутність чат-бота на інших платформах МЗС буде тільки розширюватися, це буде загальнодоступна послуга", - сказав Кулеба.

Глава МЗС уточнив, що в Telegram чат-бот можна знайти за адресою @MFA_support_bot.

"Завдяки цьому зручному цифровому продукту сотні тисяч українських громадян можуть цілодобово і з будь-якої точки світу всього в кілька кліків отримати необхідну інформацію з консульських питань. Продукт поки розрахований насамперед для допомоги громадянам України, які проживають за кордоном або подорожують за кордоном", - сказав Кулеба.

Також міністр повідомив, що саме можна дізнатися в цьому новому продукті. "Наприклад, як знайти консульство і потрапити на прийом, як оформити паспорт або посвідчення особи на повернення в Україну, як стати на консульський облік, як здійснити нотаріальні дії і завірити документи, як проголосувати на виборах за межами України, що робити в разі надзвичайних ситуацій, а також низку інших консульських питань", - сказав Кулеба.

Міністр зазначив, що цей чат-бот спрощуватиме життя громадян, які зможуть з легкістю дізнатися необхідну інформацію прямо в месенджері.


Джерело

Будь ближче до світу туризма, підписуйся на наш Інстаграм, Фейсбук, Телеграм