+38 (095) 277 10 33 
Украинская авиакомпания SkyUp изъяла из системы бронирования 15 маршрутов из Киева и Львова в Европу. Каждый из них планировалось запустить в летнем расписании 2021 года.
Источник:
avianews.comТеперь купить авиабилеты нельзя на все маршруты из аэропорта Борисполь в Германию – Берлин, Ганновер, Нюрнберг, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Штутгарт. Также продажа закрыта на маршруты из Киева в Копенгаген, Стокгольм и Остраву.
Маршрутная сеть из Львова сократилась путем рейсов в Аликанте, Лодзь, Бергамо, Париж и Прагу.
Закрытие продаж билетов обычно происходит, когда авиаперевозчик отказывается от полетов и отменяет рейсы. Сейчас это может быть из-за низкого спроса на маршруты в Европу, поскольку страны ЕС до сих пор не назвали дату открытия своих границ для граждан Украины.
При отмене рейсов SkyUp уже несколько месяцев зачисляет средства на баланс в личном кабинете пассажира на своем сайте. Этот кредит можно использовать для покупки новых билетов и услуг авиакомпании.
Также можно вывести деньги обратно на карту. Для этого нужно дождаться зачисления их на баланс, а затем через сайт авиакомпании отправить претензию. Деньги вернут после ее рассмотрения на карту, с которой оплачивался билет.
Если пассажир купил билет в агентской сети, для уточнения процедуры возврата необходимо обратиться в офис, в котором оформлялось бронирования.
Цей матеріал українською
Українська авіакомпанія SkyUp вилучила з системи бронювання 15 маршрутів з Києва та Львова в Європу. Кожен з них планувалося запустити в літньому розкладі 2021 року.
Джерело:
avianews.comТепер купити авіаквитки не можна на всі маршрути з аеропорту Бориспіль до Німеччини – Берлін, Ганновер, Нюрнберг, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Штутгарт. Також продаж закритий на маршрути з Києва до Копенгагена, Стокгольма та Острави.
Маршрутна мережа зі Львова скоротилася шляхом рейсів в Аліканте, Лодзь, Бергамо, Париж та Прагу.
Закриття продажів квитків зазвичай відбувається, коли авіаперевізник відмовляється від польотів і скасовує рейси. Зараз це може бути через низький попит на маршрути в Європу, оскільки країни ЄС досі не назвали дату відкриття своїх кордонів для громадян України.
При скасуванні рейсів SkyUp вже кілька місяців зараховує кошти на баланс в особистому кабінеті пасажира на своєму сайті. Цей кредит можна використовувати для покупки нових квитків і послуг авіакомпанії.
Також можна вивести гроші назад на карту. Для цього потрібно дочекатися зарахування їх на баланс, а потім через сайт авіакомпанії відправити претензію. Гроші повернуть після її розгляду на карту, з якої оплачувалася квиток.
Якщо пасажир купив квиток в агентській мережі, для уточнення процедури повернення необхідно звернутися в офіс, в якому оформлялося бронювання.
